Сірий, чорний і знак питання на екрані MacBook

Ви відкриваєте кришку MacBook, натискаєте кнопку харчування, а у відповідь сірий, чорний екран. Що це, які маніпуляції може призвести користувач до того як набере телефону сервісного центру AppLab, щоб домовиться про зустріч, тема нашого матеріалу.  

Колір екрану і символи можуть сказати про стан MacBook набагато більше ніж може здатися на перший погляд. Зараз ми навчимо, як за допомогою колір дисплея проводити діагностику і які екстрені заходи можна вжити до походу в сервісний центр.

Сірий екран MacBook

нижчевикладених інформація актуальна для моделей MacBook Pro Unibody, Air і Retina.  

Поява при запуску ноутбука сірий екран може відбуватися при таких проблемах:

• Некоректна установка поновлення;
• Збій при запуску;
• Сірий екран MacBook Pro може вказувати на пошкодження жорсткого диска.  

Точна причина може бути названа тільки після детальної діагностики в сервісному центрі.

сірий екран MacBook, що робити?

За допомогою системних утиліт можна дізнатися причину несправності. В першу чергу треба виключити пошкодження HDD. Щоб ви скористатися вбудованим сервісом необхідно перезапустити MacBook, якщо він включений або включити.  

1. При запуску натиснути одночасно клавіші Command + R. Як тільки відкриється вікно відновлення, кнопки можна відпускати.
2. У вікні вибираємо “Дискову утиліту”

1. Ця програма дозволяє самостійно перевірити стан диска.

1. Для цього достатньо вибрати розділ диска, на якому встановлена система, зазвичай він підписана Macintosh і натиснути кнопку “Перевірити диск”.
2. Після перевірки всі помилки завантаження можна виправити, натиснувши відповідну кнопку.  

Після перезавантаження MacBook буде завантажуватися в стандартному режимі.

Якщо проведені дії не призвели до потрібного результату, слід звертатися за допомогою в сервісний центр AppLab.

Чорний екран Макбук

Ще один провісник поганих новин — чорний екран. Зазвичай таке відбувається при виході із сплячого режиму. Перше, що намагаються зробити користувачі — перезавантажити ноутбук, але як правило ці спроби не приводять до потрібного результату. Щоб повернути комп'ютер до життя робимо наступне:

1. Одночасно натискаємо кнопку запуска й Shift, щоб потрапити у вікно “Системних параметрів”.

1. Тепер нам треба зайти в гостьовому режимі. Вибираємо “Користувачі і групи”.
2. І створюємо новий обліковий запис адміністратора, стару видаляємо.  
3. Далі входимо в систему під новою обліковим записом.

Важливо! При використанні цього методу ви отримаєте абсолютно чистий ноутбук. Тому перш ніж використовувати будь-який метод домашнього лікування, проконсультуйтеся з нашими фахівцями.