Чому iPhone пішов в ДФУ режим і що з цим робити

iPhone — це перш за все якість і надійність, за це користувачі платять сотні і навіть тисячі доларів. І за це продукти компанії вважаються кращими в галузі. Але іноді з ним відбуваються дивні незрозумілі речі. Ця стаття присвячена такому явищу, як повідомлення support.apple.com/iphone/restore, що виникає саме по собі.

Чому на iPhone виникає повідомлення support.apple.com/iphone/restore

Якщо на екрані iPhone виникає повідомлення support.apple.com/iphone/restore, значить смартфон перейшов в режим DFU.

DFU (Device Firmware Update) — низькорівневий режим оновлення, при якому комп'ютеру простіше розпізнати телефон. Використовується для оновлення прошивки на більш глибокому рівні.  

Самостійний перехід можливий за таких обставин:

• Якщо користувач сам випадково перевів айфон в режим ДФУ. В цьому випадку необхідно натиснути і утримувати бічну кнопку, до повного виключення пристрою. А потім включити стандартним способом.
• Злетіла прошивка iPhone. У цьому випадку бажано провести діагностику в сервісному центрі, так як проблема може носити більш серйозний характер. Якщо на вашому iPhone злетіва прошивка, завжди можна звернутися в AppLab для її перевстановлення, діагностики пристрою і в разі потреби ремонту.
• Збій прошивки. В цьому випадку необхідно переустановити її або звернеться в сервісний центр за цією процедурою.  
• Пошкодження материнської плати. Тільки професійна діагностика і ремонт в сервісному центрі.
• Попадання води під корпус. У цьому випадку проблема вирішується також через сервісний центр.

Також іноді така ситуація виникає під час установки оновлення. Причиною може перебої з інтернетом або будь-який інший. Телефону зависає в режимі ДФУ.  

В цьому випадку можна спробувати скористатися iTunes або Finder. Для цього підключаємо пристрій до комп'ютера і відкриваємо iTunes або Finder.

Знаходимо приєднаний пристрій та вибираємо “Відновити”.

Чекаємо завершення процедури і включаємо телефон.

Зверніть увагу, що після такого відновлення, телефону доведеться налаштовувати як новий.

Якщо у вас виникли складності з зависанням iPhone в режимі DFU, завжди можна звернутися в сервісний центр AppLab. Ми надаємо офлайн і онлайн консультацію в будь-який зручний для вас час і будь-яким зручним способом.