Не заряджається один навушник AirPod, як вирішити проблему?

Ця стаття присвячена досить поширеному явищу, з яким звертаються до нашого сервісного центру AppLab — не заряджається один із навушників AirPods. Нижче ми пропонуємо всі доступні способи вирішення проблеми.

Не заряджаються AirPods Pro

Незалежно від того, які саме у вас навушники — AirPods, AirPods 2, AirPods 3 чи AirPods Pro, усі ці моделі іноді можуть страждати від однієї й тієї ж проблеми — один із AirPods відмовляється заряджатися в зарядному кейсі.

Ситуація неприємна. Але, на щастя, проблему зазвичай можна вирішити вдома, без необхідності звертатися до сервісного центру чи повертати AirPods до магазину за гарантією. Нижче ми перерахуємо можливі причини та їх вирішення.

• Перевірте рівень заряду батареї зарядного кейса.

Коли один AirPod перестає заряджатися, причина часто може бути в недостатньому заряді зарядного кейса. Якщо заряд менше 10%, то заряду кейса недостатньо для зарядки обох AirPods.

Щоб перевірити рівень заряду батареї зарядного кейса, спочатку помістіть AirPods всередину кейса та закрийте кришку. Потім піднесіть кейс ближче до iPhone і відкрийте кришку. Після цього ви маєте побачити зображення AirPods на екрані ‌iPhone‌, яке показує рівень заряду батареї кейса та обох AirPods.

• Перевіряємо термін служби батареї AirPods на iPhone

Також можна перевірити стан заряду AirPods за допомогою віджета “Батарея” у вкладці “Сьогодні” на ‌‌iPhone‌‌. Для доступу до віджета проведіть пальцем вправо на екрані блокування або на першому екрані програм на головному екрані.

Якщо рівень заряду батареї кейса достатній, але один AirPod усе ще не заряджається (поруч із ним немає значка зарядки у вигляді блискавки), переходимо до наступного кроку.

• Знову вставте AirPod

Якщо AirPod не заряджається, незважаючи на те, що кейс заряджений, можливо, навушник неправильно розташований у кейсі та не має належного контакту із зарядним портом. Зніміть усі аксесуари, поролонові амбушури, потім спробуйте знову вставити AirPod і перевірте, чи з’являється поруч із ним значок зарядки на iPhone, коли AirPods знаходяться поруч зі смартфоном.

Якщо AirPod усе ще не заряджається, можливо, контакти забруднилися, і шток AirPod та/або кейс для зарядки потребують очищення.

• Очищення контактів AirPods і кейса для зарядки.

Це, до речі, найпоширеніша ситуація, через яку AirPod перестає заряджатися, коли контакти самих навушників або зарядного кейса забруднені. Для очищення знадобиться мікрофібра, ватна паличка та ізопропіловий спирт, хоча підійде й звичайний етиловий спирт. Використовуючи суху безворсову тканину, очистіть шток AirPod, приділяючи особливу увагу срібним контактам на кінці. Проведіть ватною паличкою над забрудненим місцем і по контактах у зарядному кейсі.

Якщо ви використовуєте AirPods щодня, щоб відновити та підтримувати правильний контакт між AirPods і кейсом для зарядки, в ідеалі вам слід чистити їх щотижня.

• Скинути AirPods

Оригінальні AirPods, AirPods 2, AirPods 3 і AirPods Pro від Apple мають функцію скидання, яка повертає їх до заводських налаштувань. Це може бути корисно, якщо виникли будь-які проблеми, наприклад, коли один AirPod відмовляється заряджатися.

Для скидання виконайте наступне:

• Покладіть навушники AirPods у кейс і закрийте кришку.
• Зачекайте 30 секунд, потім відкрийте кришку.
• На пристрої iOS перейдіть у “Налаштування”, “Bluetooth”, торкніться значка “i” у колі поруч із вашими AirPods.
• Натисніть “Забути цей пристрій” і натисніть ще раз для підтвердження.
• При відкритій кришці кейса AirPods натисніть і утримуйте кнопку на задній частині кейса приблизно 15 секунд, поки індикатор стану не почне блимати жовтим кольором. Якщо ваш кейс AirPods заряджається лише через дротове з’єднання, індикатор стану знаходиться всередині кейса між AirPods. Якщо у вас є ‌AirPods Pro‌ або кейс AirPods заряджається бездротово, індикатор стану розташований на передній частині кейса.

Скидання AirPods Pro

• Відкрийте кришку кейса, помістіть навушники AirPods поруч із пристроєм і дотримуйтесь інструкцій на екрані пристрою, щоб повторно підключити навушники AirPods.

Зверніть увагу, що після скидання AirPods вони більше не будуть автоматично розпізнавати жоден пристрій, пов’язаний із вашим обліковим записом iCloud. Якщо відкрити кейс AirPods поруч із пристроєм iOS, розпочнеться процес налаштування, як і при першому використанні.

• Звернутися до сервісного центру

Якщо жоден із наведених вище способів не допоміг усунути проблему, і один AirPod усе ще не заряджається, зверніться до нашого сервісного центру AppLab. Ми допоможемо вирішити проблему або принаймні запропонуємо придбати новий навушник, який не заряджається.