Як виправити помилку 4013 при відновленні iPhone

Зазвичай, коли звертаєшся до сервісного центру з помилки 4013 в iPhone сервісні інженери роблять характерний для безнадійних ситуацій жест і тут же пропонують замінити пам'ять в телефоні.

Ми з власного досвіду знаємо, помилка 4013 не завжди вирок. Тема сьогоднішнього матеріал — помилка 4013. Чому вона відбувається і чи можна що-небудь зробити без апаратного втручання.

Що таке помилка 4013 в iPhone і чому вона відбувається

• Повідомлення “Виникла невідома помилка (4013)” виникає при відновленні iPhone, вірніше при невдалій спробі це зробити. Причини по яким вона відбувається не завжди зводиться тільки до проблем з флеш-пам'яттю. До її появи може призводити:
• несподіване переривання з'єднання між телефоном і комп'ютером;
• збій в роботі macOS або iTunes;
• вимикання комп'ютера або смартфона під час процесу відновлення ;
• проблеми з NAND пам'яттю iPhone.  

Будь-яка з цих ситуацій може бути причиною появи цієї помилки. І перш ніж діагностувати фізичну поломку девайса слід виключити програмну несправність.

Як усунути помилку 4013 самостійно

Перш ніж звертатися в сервісний центр наші фахівці AppLab рекомендують виконати наступне.

Повторити відновлення.  

• Для цього зробити примусову перезавантаження.На моделях iPhone 8 і молодше для цього тиснемо і швидко відпускаємо кнопку збільшення гучності. Потім тиснемо і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Потім тиснемо і утримуємо бічну кнопку, поки не з'явиться логотип Apple.  
• Потім підключаємо пристрій до комп'ютера або ноутбука.   Знайдіть телефон в Finder або iTunes.
• Після появи повідомлення з пропозицією відновити або оновити iPhone вибираємо “Оновити”.

Крім цього рекомендуємо перевірити оновлення ПЗ комп'ютера, стан кабелю . Дуже часто помилка 4013 в iPhone з'являється через несправний шнура або проблем з комп'ютером. Тому спробуйте для відновлення використовувати інший кабель і інший ПК. Якщо жоден з “домашніх” способів не допоміг, або у вас немає можливості випробувати їх все самостійно звертайтеся в сервісний центр AppLab, ми вирішимо будь-яку апаратну і програмну проблему iPhone.

Коли помилка 4013 пов'язана з проблемами пам'яті iPhone

Про те, що внутрішня флеш пам'ять потребує діагностиці, говорить не тільки поява помилки 4013. Зазвичай, до необхідності оновити айфон, телефон вже   проявляє таким такі симптоми:

• часто перезавантажується;
• під час завантаження з'являється червоний екран;
• iPhone зависає під час завантаження і припиняє занурюватися зовсім;
• У логах прошивки з'являється NAND CRC ERROR.

Будь-який з цих ознак, і їх сукупністьь вказує на те, що в смартфоні проблеми з пам'яттю і потрібна діагностика в сервісному центрі.