Чому при завантаженні MacBook з'являється папка зі знаком питання

MacBook надійна і безвідмовна “машина”. Але що означає, коли в один прекрасний день, вмикаєш його, а там замість звичного екрану завантаження з яблучком на чорному тлі, білий екран з сірої папкою і знаком питання. Це 100% проблема, але ось яка — це тема нашої сьогоднішньої статті.

Що значить папка зі знаком питання на MacBook

Перш ніж продовжити теоретичну діагностику, треба сказати, що на цю недугу страждають тільки моделі старого зразка до Retina. У молодших версіях проблеми при завантаженні виглядають інакше. Основне, що відрізняє старий мак від нового — внутрішній накопичувач. У моделях Retina встановлюються тільки твердотільні накопичувачі. У старших версіях зберігання системи і даних здійснювалося за допомогою HDD.

Якщо далі не вдаватися в “дрімучі” технічні деталі, то папка зі знаком питання при завантаженні означає неможливість прочитати дані з жорсткого диска.  

Чому не працює жорсткий диск на MacBook

Конструкція жорсткого диска являє собою кілька пластин, на які записуються дані за допомогою голівки, що зчитує і магнітного взаємодії між головкою і дисками. Зовні це схоже на роботу гомофонной пластинки. З тією лише різницею, що в HDD голівка не стосується дисків.

Сам по собі вінчестер чутливий до механічних пошкоджень, а також має обмеженьий термін експлуатації.

Зазвичай перед тим, як MacBook відмовляється завантажуватися зовсім при роботі чутні нехарактерні звуки, з'являється скрегіт і потріскування. Якщо звернули на це увагу, це вже привід звернутися в наш сервісний центр для діагностики.  

На насправді не так багато причин по яким жорсткий диск може відмовляти в роботі:

• Механічне пошкодження. Досить одного невдалого падіння або удару для того щоб HDD перестав працювати.
• Фізичний знос елемента. Вінчестер не вічний, має обмежений термін експлуатації. Про це треба пам'ятати завжди і дублювати важливу інформацію на інших носіях або в хмарі.
• Поломка SATA шлейфа. Проблема не в самому вінчестері, а шлейфу яким він приєднується до материнської плати. Зазвичай таке відбувається через природного зносу, перетирається обплетення, відмовляють контакти. Або через некоректної збірки під час попереднього обслуговування.  
• Причиною може стати поломка материнської плати.

Щоб не лежало в основі відмови завантаження, невдалий апгрейд або непрацюючий шлейф, точну причину і способи її усунення зможуть назвати лише в сервісному центрі. Тому при   появі подібної проблеми на вашому MacBook рекомендуємо звертатися в наш сервісний центр AppLab.