Поява в iPhone технології Face ID не лише надала користувачам новий досвід взаємодії з пристроєм, а й значно спростила їхнє повсякденне життя. Так, таке невелика інновація у декілька разів полегшила багато рутинних процесів. А що робити, якщо модуль вийшов з ладу? Ви упустили смартфон і більше не можете його розблокувати?
Модуль відновлять наші фахівці, а які проблеми можуть виникнути та в чому полягають особливості ремонту, ми розповімо далі.
Що таке Face ID та як він працює?
Face ID — складна і передова технологія автентифікації за допомогою біометрії користувача. Вперше її представили та інтегрували в iPhone X. Face ID використовує для роботи відразу кілька компонентів пристрою:
- Інфрачервона камера відповідає за захоплення зображення обличчя в інфрачервоному спектрі. Це дозволяє системі працювати навіть при поганому освітленні або у повній темряві.
- Проєктор відповідає за проєкцію понад 30 тисяч невидимих інфрачервоних точок, які створюють тривимірну карту обличчя.
- Камера глибини займається обробкою інформації, зібраної за допомогою інфрачервоних точок. Це необхідно для створення точної моделі обличчя користувача.
Так, система має свої слабкі місця та вразливості. Одне з них — інфрачервоний модуль. Якщо він несправний, пошкоджений або починає працювати некоректно, то Face ID просто не може виконувати свою функцію.
Поширені причини поломок Face ID та інфрачервоного модуля
Пошкодження системи Face ID, зокрема інфрачервоного модуля, може статися з кількох причин:
- Класичні механічні пошкодження смартфона. Удар, падіння, сильний тиск — кожен з цих факторів може призвести до поломки. У кращому випадку знадобиться перекалібрування датчиків, у гіршому — повна заміна модуля.
- Попадання вологи в пристрій. Яким чином волога потрапила в пристрій — не має значення. Якщо вона проникла всередину, це може призвести до коротких замикань, окислення контактів або виходу з ладу чутливих компонентів. Наприклад, крапля води може потрапити на фронтальну камеру, і система просто не зможе розпізнати обличчя користувача.
- Заміна екрана на iPhone також призводить до збоїв у роботі біометрії. Низькоякісна заміна екрана (зі зміщенням камери на 0,5 мм) призводить до збоїв у роботі системи. Датчики через неправильне розташування просто не можуть створити модель обличчя та коректно її зчитувати.
- Збій системи програмного характеру. Це може бути як звичайна помилка після оновлення ОС, так і невстановлене нове оновлення. Такі проблеми вирішуються досить швидко. Іноді допомагає навіть просте перезавантаження пристрою.
- Зношування компонентів системи біометрії. Це нормальне явище для техніки. Особливо, якщо iPhone використовується в агресивному середовищі.
Проблеми та складнощі при ремонті інфрачервоного модуля Face ID
Ремонт Face ID та його інфрачервоного модуля — це одна з найскладніших операцій, з якою стикаються у сервісних центрах. Чому? Існує кілька технічних особливостей:
- Face ID прив'язаний до конкретної плати. Техніка Apple має складну архітектуру, що з одного боку добре, а з іншого — ні. Через складне технічне компонування, техніку набагато складніше ремонтувати. Face ID працює з певним набором компонентів, і заміна його неможлива без оригінальної материнської плати. ПЗ iPhone проведе перевірку компонентів на їхню унікальність. Якщо система знайде помилку або сторонні компоненти, то Face ID просто перестане працювати.
- Точність складання та налаштування системи до та після ремонту. Кожен компонент Face ID має бути налаштований максимально точно. Навіть мінімальне зміщення камери, ІЧ-модуля або проєктора призводить до помилок у роботі системи.
- Загальні обмеження на ремонт модуля Face ID. Face ID, як ми вже писали, є складною високоточною системою і не передбачає легкої заміни одного або декількох компонентів. Не кожен сервісний центр береться за таку роботу, навіть якщо є всі необхідні компоненти. Адже, окрім запчастин, потрібне ще й профільне обладнання для роботи та подальшого калібрування.
Методи відновлення та вирішення проблем з інфрачервоним модулем Face ID
Ремонт і усунення проблем з Face ID повністю залежать від першопричини. Щоб виявити причину несправності, проводиться комплексна діагностика пристрою.
Діагностика містить в собі кілька етапів:
Перше, що роблять майстри — перевіряють актуальність iOS та її оновлення. Це досить поширена причина збоїв у роботі Face ID. Якщо оновлення не допомагає, то з великою ймовірністю причина в технічній частині.
Розпочинається етап технічної діагностики iPhone та компонентів Face ID.
- Проводиться діагностика інфрачервоного модуля на працездатність та коректність роботи.
- Якщо з ІЧ-модулем все гаразд, проводиться перевірка фронтальної камери та проєктора точок.
Коли проблему виявлено, приймається рішення про один з двох методів ремонту Face ID:
- Відновлення контактів, якщо вони були пошкоджені. Іноді проблема криється в тому, що контакти модуля Face ID погано з'єднані з материнською платою. Майстри (якщо це можливо) перепаюють або відновлюють контакти. Це можливо, якщо інші компоненти системи не пошкоджені та працюють правильно.
- Повна заміна всього модуля Face ID. Якщо ви впустили iPhone та розбили камеру, то, ймовірно, ІЧ-модуль теж постраждав. Замінити один з трьох ключових компонентів Face ID неможливо. Тут допоможе лише повна заміна всього модуля Face ID. Після заміни всього модуля може знадобитися і перепрошивка системи.
Після того, як все готово, обов'язково проводиться калібрування Face ID. Калібрування проводиться за допомогою спеціального обладнання та передбачає налаштування частоти ІЧ-модуля та інших елементів системи.
Поради з профілактики поломок і запобігання виникненню проблем з модулем
Попри всю свою надійність та якість, iPhone — це техніка, і вона не може бути вічною. Рано чи пізно якийсь із компонентів може вийти з ладу. Ви можете лише мінімізувати шанси на це та дбайливо ставитися до смартфона. Ось кілька порад від наших фахівців:
- Попри те, що iPhone має систему захисту від пилу та вологи, не зловживайте нею. Завжди існує ризик (хоч і мінімальний), що у пристрій потрапить вода.
- Якщо вам цікаво дізнатися більше про технологію захисту від вологи на iPhone, ми розповіли про неї у цій статті.
- Не забувайте використовувати захисний чохол. Ми рекомендуємо вибирати оригінальні чохли від Apple. Так, вони дорожчі, але міцніші, надійніші, і в їхній ефективності ви можете бути впевнені.
- Якщо вам потрібно нести смартфон у ремонт, ретельно обирайте сервісний центр. Заміна екрана на iPhone — складна процедура, яка вимагає роботи професіоналів. А з останнім оновленням до iOS 18 потрібно бути уважними до походження самих компонентів. Якщо вони були "чорними", то ваш пристрій може згодом і зовсім не увімкнутися.
- Не забувайте про оновлення iOS. Кожне нове оновлення може містити в собі невеликі виправлення, покращення оптимізації пристрою та роботи системи.
Комментарии
Новый комментарий