Що робити, якщо на Apple Watch не працює NFC?

NFC (Near Field Communication) — одна з найзручніших функцій Apple Watch, яка дозволяє використовувати годинник для безконтактних платежів через Apple Pay, доступу до різних перепусток і карт, а також для інших взаємодій із підтримуваними пристроями. Коли NFC на Apple Watch перестає працювати, це може стати проблемою, особливо для тих, хто активно користується функцією для оплати покупок та інших повсякденних задач. Основні причини збоїв NFC пов’язані з налаштуваннями системи, несумісністю програмного забезпечення або апаратними несправностями.

Залежно від моделі (Apple Watch Series 3, 4, 5 або новітні, такі як Series 7 та 8) можуть бути різні причини та підходи до їх усунення. Розглянемо можливі кроки для діагностики та усунення проблем із NFC.

Перезавантаження Apple Watch та iPhone

Перш за все, рекомендується перезавантажити як Apple Watch, так і підключений iPhone. На моделях, починаючи з Apple Watch Series 4 і вище, перезавантаження допомагає усунути тимчасові збої в роботі NFC. Щоб перезавантажити Apple Watch, натисніть і утримуйте бічну кнопку до появи слайдера вимкнення. Після цього вимкніть пристрій, а потім знову увімкніть.

Також перезавантажте ваш iPhone, адже він відповідає за налаштування та взаємодію з Apple Watch. Часто проста перезавантаження обох пристроїв вирішує проблеми з підключенням і дозволяє NFC знову працювати коректно.

Перевірка Сумісності та Налаштувань Apple Pay

NFC на Apple Watch головним чином використовується для Apple Pay, тому слід переконатися, що ваш iPhone підтримує цю функцію і що на ньому встановлена остання версія iOS. На деяких моделях, таких як iPhone SE 1-го покоління, Apple Pay може бути обмежений у певних країнах і регіонах. Переконайтеся, що ваш регіон підтримує Apple Pay, і що на iPhone та Apple Watch встановлені найсвіжіші версії iOS та watchOS.

Щоб перевірити налаштування Apple Pay на iPhone, перейдіть у «Налаштування», потім у розділ «Wallet і Apple Pay». Переконайтеся, що всі додані картки активні та що для Apple Watch увімкнено опцію оплати. На iPhone також можна видалити картку і додати її знову, щоб оновити налаштування та виправити можливі помилки.

Переконайтеся, що Apple Watch не в Режимі Енергозбереження

Apple Watch підтримують кілька режимів, зокрема режим енергозбереження, який вимикає деякі функції для продовження часу роботи пристрою. Якщо Apple Watch знаходиться в цьому режимі, NFC може автоматично вимкнутися, що унеможливить платежі та інші функції, пов’язані з безконтактним підключенням.

Щоб перевірити, чи вимкнений режим енергозбереження, відкрийте «Пункт керування» на Apple Watch та переконайтеся, що значок батареї не активований у режимі збереження. Якщо режим енергозбереження увімкнений, просто вимкніть його та спробуйте знову використати NFC.

Перевірка Програмних Оновлень для Apple Watch та iPhone

Apple регулярно випускає оновлення для iOS та watchOS, які включають покращення та виправлення для функцій NFC. Користувачам моделей Series 6, Series 7 та Series 8 особливо важливо встановлювати оновлення, оскільки в них можуть бути виправлення, що стосуються стабільності Apple Pay та роботи NFC.

Щоб перевірити наявність оновлень для Apple Watch, відкрийте програму Watch на iPhone, перейдіть у розділ «Основні» та виберіть «Оновлення ПЗ». Якщо доступне нове оновлення, дотримуйтесь інструкцій для його встановлення. Також переконайтеся, що на вашому iPhone встановлена остання версія iOS, адже застаріле програмне забезпечення може викликати проблеми з функціями Apple Pay та NFC на Apple Watch.

Скидання Налаштувань Apple Watch

Якщо вказані вище методи не допомогли, спробуйте скинути налаштування Apple Watch. Цей метод видалить усі дані з пристрою, зокрема налаштування Apple Pay та NFC, тому перед скиданням рекомендується зробити резервну копію даних.

Щоб виконати скидання, відкрийте програму Watch на iPhone, перейдіть у «Основні», потім «Скидання» і виберіть «Стерти всі налаштування і контент Apple Watch». Після скидання знову налаштуйте Apple Watch та повторно додайте картки в Apple Pay. Цей метод часто допомагає усунути системні помилки та відновити роботу NFC.

Перевірте Антену NFC (апаратні проблеми)

Якщо NFC досі не працює, можливо, причина в апаратній несправності. Антена NFC на Apple Watch може бути пошкоджена через удари, потрапляння вологи чи інші фізичні фактори. Моделі з водозахистом, як-от Series 6, Series 7 та Series 8, стійкі до води, але при тривалому зануренні або впливі солоної води можуть виникнути збої в роботі NFC.

У цьому випадку рекомендується звернутися до авторизованого сервісного центру, де фахівці зможуть провести діагностику пристрою та виявити можливі апаратні пошкодження. У нашому сервісному центрі AppLab ми проводимо діагностику та заміну компонентів для всіх моделей Apple Watch, що допомагає відновити роботу NFC.

Не виходить вирішити проблему власноруч?

Проблеми з NFC на Apple Watch можуть бути викликані як програмними, так і апаратними факторами. Простого перезавантаження, перевірки налаштувань Apple Pay чи встановлення оновлень часто достатньо для вирішення проблеми. Якщо NFC все ще не працює, рекомендується скинути налаштування або звернутися за допомогою до сервісного центру.

Фахівці AppLab допоможуть провести діагностику та повернути ваш Apple Watch до повної функціональності, включаючи стабільну роботу NFC. Достатньо зателефонувати нам 38 073 282 87 87