macOS Помилка 2002F: Повне Керівництво з виправлення

Помилка 2002f при установці macOS Big Sur

На початку листопада разом з презентацією нового чіпа власної розробки Apple анонсували реліз нової операційної системи macOS Big Sur. ПО отримало множинний апгрейд. Прірва між iOS і macOS все менше і менше, зовсім скоро все девайси Apple будуть працювати під єдиною ОS. Але поки цього не відбулося, для комфортної і довгої роботи на своєму улюбленому MacBook необхідно вчасно оновлювати операційну систему. Фахівці з AppLab розкажуть як це зробити в етайо статті, а так само розкажуть з якими труднощами може зіткнутися користувач при установці.

Як оновити macOS

Для цього є два шляхи:

• оновлення по бездротовій мережі Wi-Fi;
• за допомогою проводового з'єднання Ethernet.
• Переконавшись, що вашим підключенням до Інтернет все в порядку заходимо в меню Apple (лівий верхній кут).
• Вибираємо “Системні налаштування”, “Оновлення ПО”.

Після цього почнеться завантаження файлів нової операційної системи. Це може зайняти якийсь час. Далі прямуємо інструкції на екрані. Щоб в майбутньому не перевіряти самостійно наявність оновлень у віконці “Оновлення ПО” треба відзначити чекбокс навпроти “Автоматично встановлювати ПО Mac”.

Помилка 2002f при оновленні macOS

В AppLab часто звертаються з проблемою появі помилки 2002f при спробі оновити систему. Нижче ми постараємося докладно описати, чому відбувається помилка, а так же, як вирішити проблему самостійно.  

Поява цієї помилки при оновленні macOS Big Sur не є чимось новим, помилка 2002f виникала і раніше.

Чому виникає помилка 2002f при оновленні macOS

Причини можуть бути зовсім різні, від апаратної поломок до банального, програмного збою. Але найчастіше вона пов'язана з тим, що пристрій не може підключитися до сервісу Apple. тобто, якщо MacBook при оновленні видає помилку 2002f, швидше за все це відбувається через відсутність інтернет з'єднання.  

Отже, якщо при оновленні macOS комп'ютер раптом видає цю помилку, в першу чергу треба перевірити інтернет з'єднання. Більш того, наші експерти рекомендують при оновленні використовувати кабельне підключення.

Що робити якщо при оновленні macOS виникла помилка 2002f

На цей рахунок на форумі офіційної підтримки є ряд рекомендацій.

1. Перезавантажити Mac і роутер, через який комп'ютер виходить в мережу.
2. Змінити DNS налаштування роутера з 0.0.0.0 на публічний DNS Google: 8.8.8.8.
3. Підключити Mac до інтернету через кабель.
4. Зробити завантаження ОС за допомогою іншої интернет мережі.
5. Одразу попереджаємо, що ці дії підходячи далеко не всім.

Альтернативні методи боротьби з помилкою 2002f на Mac

Існує ще один дуже простий спосіб уникнути цієї помилки. Необхідно тимчасово відключити Mac від облікового запису Apple ID, щоб Мак не проходив перевірку на прив'язку до аккаунту. Щоб це зробити.

• Заходимо на сторінку управління аккаунтом Apple ID з іншого Apple пристрої.
• У меню “Пристрої” знаходимо свій комп'ютер, на якому буде оновлюватися система.
• Вибираємо “Відв'язати пристрій” від облікового запису.

Ці маніпуляції приведуть до тому, що під час закачування і установки не відбуватиметься перевірки, і відповідно, помилка 2002f не виникає.

Якщо все вище викладені методи не допомагають, цілком можливо проблема носить апаратний характер, в цьому випадку потрібна детальна діагностика в AppLab.