Гарантийные условия сервисного центра AppLab
Сервисный центр AppLab предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ, выполненных нашими специалистами. Гарантийный срок зависит от типа выполненных работ и указан в актуальном прайс-листе на нашем сайте.
Общие условия гарантийного обслуживания
- Гарантийные обязательства распространяются только на те работы, которые были выполнены в сервисном центре AppLab.
- Гарантия подтверждается соответствующим документом (квитанция, акт выполненных работ), который выдаётся клиенту после завершения ремонта.
Гарантийные случаи
В случае обнаружения неисправности, подпадающей под гарантийные условия, мы обязуемся бесплатно выполнить повторный ремонт в максимально короткие сроки.
Гарантийный ремонт осуществляется только при соблюдении следующих условий:
- Отсутствие механических повреждений после ремонта;
- Отсутствие следов попадания жидкости;
- Отсутствие следов несанкционированного вмешательства или ремонта сторонними лицами;
- Наличие документа, подтверждающего предыдущий ремонт в нашем сервисном центре.
Случаи, не покрываемые гарантией
Гарантия не распространяется на:
- Механические повреждения (удары, падения);
- Повреждения вследствие попадания влаги или других жидкостей;
- Последствия некорректного использования устройства;
- Повреждения, возникшие после самостоятельного ремонта или ремонта в других сервисных центрах;
- Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации устройства.
Процедура гарантийного обслуживания
В случае возникновения гарантийного случая необходимо:
- Обратиться на любой филиал сервисного центр AppLab в Киеве, Харькове, Днепре или Одессе;
- Предъявить документ, подтверждающий ремонт в нашем сервисе;
- Предоставить устройство для проведения экспертной диагностики.
AppLab обязуется провести диагностику и гарантийный ремонт в максимально короткий срок, но не более 14 рабочих дней с момента принятия устройства. Вы можете выполнить гарантийный ремонт на любом филиале. Например, если вы выполняли ремонт в киевском филиале - вы можете выполнить гарантийный ремонт в Днепре. Для такой процедуры нужно заранее предупредить менеджера по телефону.
Контактная информация
Свяжитесь по любому из наших многоканальных номеров в шапке сайте, прослушав IVR меню - выберите нужный гороод.
Дата последнего обновления: 15.12.2025
