Почему MacBook не видит клавиатуру и тачпад

Верхняя панель перед экраном всегда в TOП-3 по частоте ремонтных обращений в сервисный центр AppLab. Сегодня мы поговорим о том, почему MacBook перестает видеть клавиатуру и тачпад. Всегда ли это является сигналом того, что надо менять панель или топкейс целиком. Как диагностировать и где решить проблему.

Почему MacBook не видит клавиатуру и тачпад

Обычно это происходит из-за внешнего воздействия, удары, падения, контакт с жидкостью. В последнем случае необходима тщательная диагностика и удаление остатков жидкости. Но даже в этом случае не всегда дефект приводит к необходимости замены клавиатуры или тачпада.

Кроме физического воздействия причина отказа может заключаться в повреждении цепи питания модуля или шлейфа. В некоторых моделях клавиатура и тачпад соединяются с материнской платой одним единственным шлейфом. При его повреждении весь модуль, включая трекпад и клавиатур перестает отвечать. Износ шлейфов — распространенная поломка. Происходит это чаще в тонких моделях MacBook Air и MacBook 12. Из-за того, что корпус в этих моделях очень тонкий, все компоненты расположены очень близко друг к другу. Трение, высокая температура, все это приводит к быстрому износу шлейфов. 

Иногда MacBook не видит клавиатуры из-за программных проблем. Проверить это очень просто. Если в обычном состоянии ноутбук не реагирует на нажатие, но при этом при переходе в режим восстановления (нажать при запуске сочетание Command +R) все работает без каких либо нарушай. Такой сбой может происходить при обновлениях операционной системы. Когда временно пропадает интернет или разряжается батарея MacBook. Чтобы решить эту проблему, необходимо установить новейшее обновление операционной системы или откатить до заводской версии.

В то же время, если подобный программный сбой происходит без очевидных причин, это может быть сигналом того, что материнская плата требует внимания.

Где поменять или отремонтировать клавиатуру

Какая бы не была поломка, повреждение клавиатуры или тачпада, повреждение шлейфов или последствия жидкости, ремонт следует проводить в сервисном центре. Несмотря на кажущуюся простоту замены топкейса, предварительно нужна диагностика, для определения причины дефекта. Если имела место жидкость, такой ноутбук следует сразу нести в сервис, чем быстрее из ноутбука будет устранена вода, тем меньше повреждений придется исправлять потом. При контакте с жидкостью не следует пытаться самостоятельно решить проблему, так как последствия могут быть очень плачевными и дорогими. Отремонтировать или поменять клавиатуру, и тачпад на MacBook можно в сервисном центре AppLab.