Появление в iPhone Face ID не только дало пользователям новый опыт взаимодействия с устройством, но и заметно упростило их жизнь. Да, такое небольшое нововведение в разы упростило многие рутинные процессы. А что делать, если модель вышел из строя? Уронили смартфон и больше не можете его разблокировать?
Модуль починят наши специалисты, а вот какие могут возникнуть проблемы и в чем особенности ремонта, мы расскажем далее.
Что такое Face ID и как он работает?
Face ID — сложная и продвинутая технология аутентификации при помощи биометрии пользователя. Впервые ее представили и интегрировали в iPhone X. Face ID для работы использует сразу несколько компонентов устройства:
- Инфракрасная камера отвечает за захват изображения лица в инфракрасном спектре. Это позволяет системе работать даже при плохом освещении и даже в полной темноте.
- Точечный проектор отвечает за проекцию более 30 тысяч невидимых инфракрасных точек, которые создают трехмерную карту лица.
- Камера глубины занимается обработкой информации, которая собрана при помощи инфракрасных точек. Это нужно для создания точной модели лица пользователя.
Да, система имеет свои слабые места и уязвимости. Одно из них — инфракрасный модуль. Если он неисправен, поврежден или начинает работать некорректно, то Face ID просто не может выполнять свою функцию.
Распространенные причины поломок Face ID и инфракрасного модуля
Повреждение системы Face ID, в частности инфракрасного модуля, может происходить из-за ряда факторов.
- Классические механические повреждения смартфона. Удар, падение, сильное давление — каждый из этих факторов может привести к поломке. В лучшем случае — потребуется перекалибровка датчиков, в худшем — полная замена модуля.
- Попадание влаги в устройство. Как именно попадает влага в само устройство — не имеет значения. Если она попала, то может привести к коротким замыканиям, окислению контактов или выводу из строя чувствительных компонентов. Например, капля может попасть на фронтальную камеру и система просто не сможет распознать лицо пользователя.
- Замена экрана на Айфоне тоже приводит к сбоям в работе биометрии. Некачественная замена экрана (со смещением камеры на 0,5 мм) приводит к сбоям в работе системы. Датчики из-за неправильного расположения просто не могут создать модель лица и корректно ее считывать.
- Сбой в системе программного характера. Это может быть простая ошибка после обновления ОС, так и не установленное новое обновление. Такие проблемы решаются довольно быстро. Иногда помогает даже простая перезагрузка устройства.
- Износ компонентов системы биометрии. Это нормальное явление для техники. Особенно, если Айфон используется в агрессивной среде.
Проблемы и сложности при ремонте инфракрасного модуля Face ID
Ремонт Face ID и его инфракрасного модуля — это одна из самых сложных операций, с которыми сталкиваются в сервисных центрах. Почему? Есть несколько технических особенностей.
- Face ID привязан конкретной плате. Техника Apple имеет сложную архитектуру, что с одной стороны хорошо, а с другой нет. Из-за сложной технической компоновки, технику в разы сложнее ремонтировать. Face ID работает с определенным набором компонентов и замена его невозможна без оригинальной материнской платы. ПО Айфона проведет проверку компонентов на их уникальность. Если система найдет ошибку или сторонние компоненты, то Face ID просто перестанет работать.
- Точность сборки и настройки системы до и после ремонта. Каждый компонент Face ID должен быть настроен максимально точно. Даже минимальное смещение камеры, ИК-модуля или проектора приводит к ошибкам в работе системы.
- Есть общие ограничения по ремонту модуля Face ID. Face ID, как мы писали, является сложной высокоточной системой и он не предусматривает легкую замену одного или нескольких компонентов. Не каждый сервисный центр берется за работу, даже если есть все необходимые компоненты. Ведь помимо запчастей нужно еще и профильное оборудование для работы и последующей калибровки.
Методы восстановления и решения проблем с инфракрасным модулем Face ID
Ремонт и устранение проблем с Face ID полностью зависит от первопричины. Для того чтобы выявить причину неисправности, проводится комплексная диагностика устройства.
Диагностика включает в себя сразу несколько этапов. Первое, что делают мастера — проверка актуальности iOS и ее обновление. Это довольно распространенная причина сбоев в работе Face ID. Если обновление не помогает, то с большой вероятностью причина в технической части.
Начинается этап технической диагностики Айфона и компонентов Face ID.
- Проводится диагностика инфракрасного модуля на его работоспособность и корректность работы.
- Если с ИК-модулем все в порядке, проводится проверка фронтальной камеры и точечного проектора.
Когда проблема обнаружена, принимается решение об одном из двух методов починки Face ID.
- Проводится восстановление контактов, если они были повреждены. Иногда проблема кроется в том, что контакты модуля Face ID плохо соединены с материнской платой. Мастера (если это возможно) припаивают или восстанавливают контакты. Это возможно, если другие компоненты системы не повреждены и работают правильно.
- Полная замена всего модуля Face ID. Если вы уронили Айфон и разбили камеру, то скорее всего ИК-модуль тоже пострадал. Заменить один из трех ключевых компонентов Face ID нельзя. Тут поможет только полная замена всего модуля Face ID. После замены всего модуля, может потребовать и перепрошивка системы
После того как все готово, обязательно проводится калибровка Face ID. Калибровка проводится при помощи специального оборудования и подразумевает настройку частоты ИК-модуля и других элементов системы.
Советы по профилактике поломок и возникновению проблем с модулем
Несмотря на всю свою надежность и качество, iPhone — техника и на не может быть вечной. Рано или поздно какой-либо компонент может выйти из строя. Вы можете только минимизировать шансы и бережно обращаться со смартфоном. Вот несколько советов от наших специалистов.
- Несмотря на то что у iPhone есть система защиты от пыли и влаги, не злоупотребляйте ей. Всегда существует риск (хоть и минимальный) на то, что в устройство попадет вода.
- Не забывайте использовать защитный чехол. Мы рекомендуем выбирать оригинальные чехлы от Apple. Да, ни дороже, но прочнее, надежнее и в их эффективности вы можете быть уверены.
- Если вам нужно нести смартфон в ремонт, то внимательно выбирайте сервисный центр. Замена экрана на iPhone сложная процедура, которая требует работы профессионалов. А с последним обновлением до 18 iOS нужно быть внимательными к происхождению самих компонентов. Если они были “черными”, то ваше устройство может потом и вовсе не включиться.
- Не забывайте про обновления iOS. Каждое новое обновление может содержать в себе небольшие исправления, улучшения оптимизации устройства и работы системы.
Комментарии
Новый комментарий