Гарантійні умови сервісного центру AppLab

Сервісний центр AppLab надає гарантію на всі види ремонтних робіт, виконаних нашими спеціалістами. Гарантійний термін залежить від типу виконаних робіт і зазначений в актуальному прайс-листі на нашому сайті.

Загальні умови гарантійного обслуговування

• Гарантійні зобов'язання поширюються тільки на ті роботи, які були виконані в сервісному центрі AppLab.
• Гарантія підтверджується відповідним документом (квитанція, акт виконаних робіт), який видається клієнту після завершення ремонту.

Гарантійні випадки

У випадку виявлення несправності, що підпадає під гарантійні умови, ми зобов’язуємося безкоштовно виконати повторний ремонт у максимально короткі терміни.

Гарантійний ремонт здійснюється тільки при дотриманні наступних умов:

• Відсутність механічних пошкоджень після ремонту;
• Відсутність слідів потрапляння рідини;
• Відсутність слідів несанкціонованого втручання або ремонту сторонніми особами;
• Наявність документа, що підтверджує попередній ремонт у нашому сервісному центрі.

Випадки, що не покриваються гарантією

Гарантія не поширюється на:

• Механічні пошкодження (удари, падіння);
• Пошкодження внаслідок потрапляння вологи або інших рідин;
• Наслідки некоректного використання пристрою;
• Пошкодження, що виникли після самостійного ремонту або ремонту в інших сервісних центрах;
• Пошкодження, пов'язані з порушенням правил експлуатації пристрою.

Процедура гарантійного обслуговування

У разі виникнення гарантійного випадку необхідно:

• Звернутись на будь-яку філію сервісного центру AppLab у Києві, Харкові, Дніпрі або Одесі;
• Пред'явити документ, що підтверджує ремонт у нашому сервісі;
• Надати пристрій для проведення експертної діагностики.

AppLab зобов'язується провести діагностику та гарантійний ремонт у максимально короткий термін, але не більше 14 робочих днів з моменту прийняття пристрою. Ви можете виконати гарантійний ремонт у будь-якому філіалі. Наприклад, якщо ремонт був виконаний у київському філіалі, ви можете звернутися для гарантійного ремонту в Дніпрі. Для такої процедури необхідно заздалегідь попередити менеджера телефоном.

Контактна інформація

Зв’яжіться з нами за будь-яким із наших багатоканальних номерів у шапці сайту, прослухавши IVR-меню — оберіть потрібне місто.

Дата останнього оновлення: 15.12.2025